PCの画面がフリーズしたときはどうすればいいのか

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パソコンを操作していると、いきなりパソコンの画面がフリーズしてしまうことがあるかと思います。キーボードやマウスでいくら操作しても全く反応なし。

フリーズしたときは電源長押しボタンの「強制終了」で一発解決!って思った方は少し待ってください。いきなり強制終了を押してしまうとパソコンに負担がかかり、再度起動するときにWindowsの画面が出ずに先に進めず、訳の分からない画面が出てくることもあります。

分からないからと家電量販店に持っていくとほとんどが料金をボッタクられることがありますので注意が必要です。

画面がフリーズしたときの対処方法

  1. タスクマネージャーでフリーズしてるアプリケーション(アプリ)を閉じる
  2. サインアウト
  3. 再起動
  4. 強制終了

画面がフリーズしたときは上記を行うのが基本ですが、「強制終了」は最後の手段と思ってください。大抵は強制終了しなくても解決することが多いです。

タスクマネージャーでアプリを閉じる(軽度)

画面がフリーズしたら、キーボードの「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を押します。すると、タスクマネージャーという項目がありますのでそこをクリックします。

アプリの項目が現在稼働しているアプリになります。ここでフリーズしていると思われるアプリの上で右クリックをし、「タスクの終了」を選択。

これでフリーズが解決しない場合は下記のやり方を行います。

フリーズしたらサインアウトor再起動(中度)

軽症ならアプリを閉じるだけで解決するものですが、それで解決しない場合の対処方法です。マウスなどは反応するが、全てのアプリーケーションやタスクバーなどが反応しない場合に実行します。

軽度の場合と同じで、キーボードの「Ctrl」+「Alt」+「Delete」を押し、サインアウトor右下の電源アイコンをクリックし再起動を行います。

これでほぼフリーズは解決すると思いますが、これでも解消されない場合は下記を実行します。

強制終了(重度)

マウスすら全く反応しない状態です。この場合は基本的に強制終了以外は解決策はないと思います。パソコン本体の電源ボタンを4秒以上押して停止し、1分以上経過したら電源を押します。

強制終了すると使用中のファイルが破損したりなどが起きることがありますので、それらを踏まえた上で実行しましょう。

まとめ

基本的に強制終了をする機会はほとんどないかと思います。自分も強制終了するほどのフリーズは今まで経験がなかったです。

大抵は軽度~中度の対処法で解消されますので、いきなり強制終了するのではなく、まずは落ち着いて対処していきましょう。

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